16mbps bağlattırdık ama 3mbps civarı alıyorum?

[Treajen96]

Başlıkta belirttiğim gibi 16mbps bağlattırdık ama 3mbps alıyorum. İndirme hızı 400-500kbps arası. Modem baya eski ama internetten baktım 24mbps kadar destekliyor. Altyapımızda 16mbps destekliyor. Ne yapabilirim hızını arttırmak için? 16 yerine 3mbps almak büyük bir kayıp.

 

[BJKolik]

Müşteri hizmetleri ile görüşmeniz lazım modemi yenilemek gerekiyor sanırsam.

 

[MrtAltg]

Türknet başlığını okumasam bende aynı durumdayım bugün 3 mbit i gördük .İlk olarak müşteri hizmelerini arayıp bir konuşun duruma göre bakarız sonrasına

 

[Treajen96]

Türknet başlığını okumasam bende aynı durumdayım bugün 3 mbit i gördük .İlk olarak müşteri hizmelerini arayıp bir konuşun duruma göre bakarız sonrasına

Bu akşam olmadı yarın konuşmayı planlıyorum. Geri dönüş yapacağım

 

[TheOnu]

Eylül ayı içerisinde modemim bozuldu. Bozulan modemim 150 mb hızı destekliyordu. Kutusu duruyordu, açtım faturasına baktım: Modemi 5 yıl önce almışım Ardından aldığım modem 300 mb altyapıyı destekliyor. Demek istediğim o kullandığın modem çok yaşlı onu yenilemelisin.

 

[Treajen96]

Arkadaşlar müşteri hizmetlerini dün gece aradık az önce internet koptu resetledim hız 3mbps den 10mbps ye yükseldi bunada şükür

 

[root61]

12 ay taahhütlü D-smart 16mbit+100gb kota+hd sinema dizi 57₺ lik aboneliğim bitti. Bana ilk başta aynısını 73₺ devam ettirin dediler istemedim. Aynı paket 200gb kota 24 ay 73₺ dediler kabul etmedim. Çünkü son iki aydır 16mbit aboneliğim 3-4mbite düştü sizin hat yalandan 5mbit dediler susturdum 8 dediler yıldım.
İyi kötü sorunlu sorunsuz aylık 59₺ sınırsız kota, 2018'e kadar 16 sonrasında 24mbit+4mbit upload+ 1000 dk her yöne ev telefonu ekstra ücretsiz + taahhütsüz şekilde hizmet gelecekse bir denemek lazım. Sırf her ay 14 liradan fazla ev telefonu için alıyor telekom.