TTnet müşteri hizmetleri

Merhabalar arkadaşlar ,

Zaman zaman TTnet'i eleştiriyoruz , benimde eleştirdiğim zamanlar oluyor.
Ancak eleştirdiğimiz zaman söyleyip de , memnuniyetimizi de bildirmezsek yakışı kalmaz diye düşündüm ve bir konuyu sizinle paylaşayım istedim.

Bir kaç gün önce forumdaki TTNETDestek rumuzlu moderatör yetkilimize paket geçişiyle ilgili bir sorumu iletmiştim.Kendisi adsl ve cep numaramı verirsem yardımcı olabileceklerini iletti.Bir iki gün sonra , dün , adsl numaramı ve cep numaramı kendilerine ilettim ve bugün bana geri dönüş yapıldı.açıkçası bu kadar çabuk olmasını beklemiyordum , şaşırdım. Bu nedenle bu konuda bir konu açmayı uygun gördüm.

Sayın moderatör yetkilimize yardımlarından ötürü teşekkür ediyorum tekrar.

İyi forumlar herkese. :flowers:

Kardeş,niyet okumak gibi olmasın da üyesi olan formlarda konu açmasan TTNet seninle ilgilenmez.Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.Ondan başka hız olarak çok yavaş.fiyatlar düşeceği yerde hala yüksek.Kotada iyileşme beklenildiği kadar olmadı.Daha saymaya gerek yok.

Hiç alınma ama bunların hepsi göz boyama, iki üç kişiyle ilgilenip "müşteri hizmetlerimiz iyi" imajı çizmeye çalışıyorlar. Eğer müşteri hizmetleri iyiyse ne diye buraya yazmana gerek var ki açarsın telefon hallederler... Ama kazın ayağı öyle değil işte.

Arkadaşlar bakın , tamam sizi anlıyorum sizinde kendinize göre haklı yanlarınız var.
Yalnız ben buraya konu açtım,bir başvurumun cevaplandırılmasını gördüğüm ve buna teşekkür etmek için , mesajda da söyledim ben de yeri geliyor eleştiriyorum.Bu mesaj demek değildir ki tamam TTNET kahramanım benim !
Ben sadece bir teşekkür etmek istedim o kadar , nerdeyse vatan haini ilan edeceksiniz beni
Kötüyü kötüyken söylüyorsak , iyiyi de iyiyken söylemek gerekir bunda yanlış bişey yok.iyi forumlar:flowers:

Yalan Yok Bende Çok Memnunum Buradaki Hizmetten Ve TTnet Yetkilisinin İlgi Alakasından..!

Demnesia dedi ki:

Hiç alınma ama bunların hepsi göz boyama, iki üç kişiyle ilgilenip "müşteri hizmetlerimiz iyi" imajı çizmeye çalışıyorlar. Eğer müşteri hizmetleri iyiyse ne diye buraya yazmana gerek var ki açarsın telefon hallederler... Ama kazın ayağı öyle değil işte.

Genişletmek için tıkla ...

sana katılıyorum ben 7 mail attım 3 de arıza kaydı bıraktım ama geri dönmedi ttneten zam var hizmet yok bunlar

Benimde bir sorunum yok.İnternet+Ev Telefon+cep telefonu +İpTV+WebTv(Ücretsiz İptv alana) = 32+15+10+10+0=67 Tl ödüyorum Müşteri hizmetlerini her aradığımda gayette memnun edici şekilde görüşmeyi sonlandırdım.

kesinlikle memnun değilim, her ay 150 lira ödüyorum verilen hız 1 mb hız
6 aydır 27 defa görüşme yapmışım hep aynı yalan
şu an arıza var... tamir ediliyor...
işte TT Net işte kuyruklu yalan

ttnet in müşteri hizmetleri kalitesi her geçen gün artıyor, bir de fiyatlrı düşürseler mükemmel oalcak

...versin ttnet.