Gold.com.tr Gold Computer

**exop** · 13-01-2012 14:50

Merhabalar herkese,
Hemen konuya hızlı bir giriş yapmak istiyorum. Aralık ayının 21'inde sipariş verdim ve ödemeyi hemen havale ile yaptım. Daha sonra bu hızlı gönderide bulunan ürün!!!! 1 hafta içinde kargoya bile verilmedi. Ben de siparişimi iptal ederek, ücret iadesi istedim. İşte olay burada başlıyor. 2 hafta oldu, rezalet bir müşteri hizmetleri var. 2 hafta boyunca yarın iadeniz gerçekleştirlecek dendi ve hala iade yok. Daha kötüsü bugün gelen mail ile Hesabımın Iban numarasını istediler. 2 hafta boyunca akılları neredeydi acaba! Gelelim bu online alışveriş sitesinden neden nefret ettiğime, siz siz olun sakın aldanmayın. Hepsiburada.com'un bile daha iyi olduğunu bile söyleyeiblirm, artık durumu siz düşünün.

1-Sitede sipariş sonrası iptal butonu yok!
2-Müşteri hizmet numaraları en az 5 dakika bekletiyor, Mesai saatleri dışında 15 dakika!
3-Sitedeki müşteri hizmetlerine mesaj atınca güya en fazla 40 dakikada geri dönüyorlarmış(İsterseniz Müşteri hizmtlerini arayın orada da böyle söyleniyor). 4 mesaj attım,2 günden önce dönmediler.
4-Müşteri hizmetleri otomatik cevap atıyorlar. Heralde konuya göre belirli bir listeden kopyala yapıştır yapıyorlar.
5-Müşteri hizmetlerinde Ali bey vardı,Benim güya satış temsilcim oymuş, Kendisine asla telefonla ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini arayınca aktarıyorlar ama cevap vermiyor telefonlara.
6-Müşteri hizmetleri yetkilileri asla bilgi vermiyorlar(hepsiburada.com gibi). Sadece biz ileticez diyorlar.
7-Ali bey'den bugün aldığım maildeki numara ve dahili numara yanlış. Maildeki imzalarında bile sahte numara kullanıyorlar.
8-Siparişiniz hızlı kargo olsa bile uzun süre bekliyorsunuz.
9-İade için 2 haftadır beklettiler.

Kısacası siz uzak durun bu siteden. Ben pişman oldum,okulda olduğum için haftaya pazartesi günü hakem heyetine dekontum ile başvuracağım. Devamını buradan yazmaya çalışacağım.

**davut** · 13-01-2012 14:57

Arkadaş bu ülkede işini hakkıyla yapan bi firma yokmu yaw hepsinde aynı dert...

**rtsbora** · 13-01-2012 15:01

geçmiş olsun. inşallah kısa sürede sorunu çözersin.

**toste** · 18-01-2012 14:43

Geçmiş olsun.. Eğer hala hallolmadıysa Tüketci Heyetine başvur derim.. sıkıyorsa halletmesinler

**konyak** · 19-01-2012 09:43

İlginç gold bilgisayar gibi kurumdan böyle bir hata.. Geçmiş olsun hocam.. daha önce gold bilgisayardan toplama bilgisayar aldım bir sıkıntısını görmedim. İnternetten alışverişlerimi gold bilgisayar üzerinden değilde yerinde yapıyorum genelde.. Daha çok hizlial.comdan alışveriş yaparım bu güne kadar da en iyi internet sitesi benim için.

**exop** · 31-01-2012 18:13

Konu halen günceldir. 1 Hafta oldu, tüketici hakem heyetinden daha haber gelmedi. Gold computer ise iptaldan sonra 30 gün geçmesine rağmen halen paramı iade etmedi. Teşekkürler gold computer!

**Ghost34** · 31-01-2012 18:19

old computer..

**exop** · 08-02-2012 20:24

2 ay olmasına 10 gün kaldı. Tüketici hakem heyetinden cevap bekliyorum. Gold computer rekora koşuyor.

**zencicek** · 09-02-2012 15:32

ben üç gündür arıyorum kontorün ... kodular bu nedir hep aynı cevap şu anda tüm müşterilerimiz başka müşterilerle ilgileniyo kaç kere mail attım dönen olmadı 750 gb seagateyi 216 liraya başka yerde bulsam golddan almayacam ya da yaza kadar bekleyip öyle alacam peşin pğarayla ama bu asla gold olmayacak çok boktan hizmetleri var hızlıal çok daha iyi telefon aldım 5 günde geldi (normalde üç gün ama ben köyde olduğum için ve köye kargo tek gün geldiği için 2 gün daha bekledim) boşverin goldu hızlıaldan pcdepodan bimeksten alın teknosadan kazık yiyin daha iyi en azından elinize mal geçio karşınızda muhattap buluyosunuz

**sunelan** · 09-02-2012 15:39

zencicek Nickli Üyeden Alıntı

ben üç gündür arıyorum kontorün ... kodular bu nedir hep aynı cevap şu anda tüm müşterilerimiz başka müşterilerle ilgileniyo kaç kere mail attım dönen olmadı 750 gb seagateyi 216 liraya başka yerde bulsam golddan almayacam ya da yaza kadar bekleyip öyle alacam peşin pğarayla ama bu asla gold olmayacak çok boktan hizmetleri var hızlıal çok daha iyi telefon aldım 5 günde geldi (normalde üç gün ama ben köyde olduğum için ve köye kargo tek gün geldiği için 2 gün daha bekledim) boşverin goldu hızlıaldan pcdepodan bimeksten alın teknosadan kazık yiyin daha iyi en azından elinize mal geçio karşınızda muhattap buluyosunuz

Hızlal.com un en altına in ve yazanı oku şaşıracaksın.