Etiketli Kullanıcı Listesi

+ Konu Cevaplama Paneli
Gösterilen Sonuçlar: 1 ile 12 ve 12
Like Tree1Beğeni
  • 1 Post By REDFOKS

Kullanım Detaylarınızı Öğrenin | Avea | Turkcell | Vodafone

Cep Telefonu Operatörleri ve Kampanyalar forumunda Kullanım Detaylarınızı Öğrenin | Avea | Turkcell | Vodafone konusunu incelemektesiniz.

BTK'nın sitesinde yapılan açıklamaya göre; kontörlü/faturalı hat kullanıcıları kullanım detaylarını operatörlerinin internet sitesinden öğrenebilecekler. Avea Online İşlemler Merkezi Turkcell Online İşlemler Merkezi Vodafone Online İşlemler Merkezi MOBİL TELEFON ABONELERİ İÇİN ...

  1. #1
    zozeidon - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    02-04-2012
    Mesajlar
    1.991

    Standart Kullanım Detaylarınızı Öğrenin | Avea | Turkcell | Vodafone

    BTK'nın sitesinde yapılan açıklamaya göre; kontörlü/faturalı hat kullanıcıları kullanım detaylarını operatörlerinin internet sitesinden öğrenebilecekler.

    Avea Online İşlemler Merkezi

    Turkcell Online İşlemler Merkezi

    Vodafone Online İşlemler Merkezi

    MOBİL TELEFON ABONELERİ İÇİN İNTERNET ORTAMINDA AYRINTILI FATURA VE KULLANIM DETAYI


    Tüketicilerin mobil sektörde en çok şikâyet ettikleri konuların [14/08/2012 ile 14/02/2013 tarihleri arasında Kurumumuza iletilen şikayetler içindeki salt faturalama şikayeti oranı: %39] başında faturalar gelmektedir. Bu amaçla tüketicilerin kullanmakta oldukları hatlara ilişkin kullanım detaylarını görebilmesi amacıyla başlatılan çalışma neticesinde; faturalı ve faturasız mobil telefon aboneleri mobil işletmecilerin internet sitelerinde yer alan Online İşlem Merkezi’ne giriş yaptıklarında, faturasız hatlar için kullanım detaylarına, faturalı hatlar için ise ayrıntılı fatura bilgilerine ulaşabilmektedirler.
    Tüketicilerin internet üzerinden ücretsiz olarak ayrıntılı faturalara ve kullanım detaylarına (faturalı ve faturasız tüm aboneler) erişebilme imkânının sağlanmasının, tüketici mağduriyetlerinin azalmasına katkı sağlayacağı düşünülmektedir.

    https://tuketici.btk.gov.tr/haber/?id=73

  2. #2
    virusizmir - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    25-04-2009
    Yaş
    23
    Mesajlar
    2.715

    Standart

    Avea Online İşlem Merkezi'nden harcama detaylarıma bakmak istiyorum; ama devamlı "Seçmiş olduğunuz tarihler arasında gösterilecek kayıt bulunamamıştır." diyor. Avea'ya göre ben yıllardır hattımı kullanmıyorum.

  3. #3
    zozeidon - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    02-04-2012
    Mesajlar
    1.991

    Standart

    Avea son bir ayın kullanım detaylarını gösteriyor. Onda da arama kayıtlarını göstermiyor. Sadece internet kullanımını görebildim.

    Yeni bir hizmet olduğu için başlangıçta böyle problemler çıkabiliyor. Zamanla düzelir umarım.

  4. #4
    REDFOKS - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    31-01-2009
    Mesajlar
    17.764

    Standart

    hafta sonu kontrol ettim de Türkcell kullanıcısı olarak en yoğun kullandığım günler saatler de dahil olmak üzere bir çok detay online işlemlere eklenmiş cihaz kampanyasından kaç ayım kaldığına kadar hepsi var.

  5. #5
    zozeidon - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    02-04-2012
    Mesajlar
    1.991

    Standart

    Benim gözlemlediğim, Turkcell bu tip işleri daha iyi profesyonel olarak yapıyor.
    @REDFOKS son üç ayın kullanım detaylarını görebiliyor musun?

  6. #6
    REDFOKS - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    31-01-2009
    Mesajlar
    17.764

    Standart

    Alıntı zozeidon Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Benim gözlemlediğim, Turkcell bu tip işleri daha iyi profesyonel olarak yapıyor.
    @REDFOKS son üç ayın kullanım detaylarını görebiliyor musun?
    Eylül 2012 den bu yana olan tüm faturaların detaylarını görebiliyorum. ayrıntılı detaylı
    zozeidon bunu beğendi.

  7. #7

    Üyelik Tarihi
    11-08-2007
    Yaş
    34
    Mesajlar
    941

    Standart

    Hattımı ne zaman taşıdığımı Türkcell de nerden görebiliyorum.

  8. #8
    zozeidon - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    02-04-2012
    Mesajlar
    1.991

    Standart

    Alıntı imrancuhadar Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Hattımı ne zaman taşıdığımı Türkcell de nerden görebiliyorum.
    www.nts.gov.tr Buradan hangi numaranın nereye taşındığını görebilirsin ama hattını ne zaman taşıdığını göremiyorsun. Belki online işlemler merkezinden bulabilirsin.

  9. #9

    Üyelik Tarihi
    11-08-2007
    Yaş
    34
    Mesajlar
    941

    Standart

    Alıntı zozeidon Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    www.nts.gov.tr Buradan hangi numaranın nereye taşındığını görebilirsin ama hattını ne zaman taşıdığını göremiyorsun. Belki online işlemler merkezinden bulabilirsin.
    Online işlemler de göremedim maalesef. Veya ben bulamadım.

  10. #10
    SDN Okuru

    Exclamation avea harcama detayı

    avea da servis kullanılamıyor diye hata veriyor çok hemde neden yapar bazen tak giriyo ama çok uğraşıyorum girmek için

  11. #11
    SDN Okuru

    Standart faturasız hat sorgulama

    faturasız hatlarda da oluyor mu görüşme detayı

  12. #12
    SDN Okuru

    Standart

    arkadaslar ben hat sorgulama yapamıyorum hat eskıden avea şimdi vodofone ama numarayı yazıyorum onayklamıyo ne yapmam lazım

+ Konu Cevaplama Paneli

Hızlı Cevap Hızlı Cevap

Konu Bilgileri

Bu konuyu görüntüleyenler

Şu an 2 kullanıcı var. (0 üye ve 2 konuk)

Benzer Konular

  1. Turkcell mi ? Avea mı ? Vodafone mu ?
    halobaba - forum Cep Telefonu Operatörleri ve Kampanyalar
    Cevaplar: 58
    Son Mesaj: 05-06-2014, 12:06
  2. Cevaplar: 12
    Son Mesaj: 12-02-2014, 11:34
  3. Facebook ile Ücretsiz Mobile TL Yükleyin Tuzağı (Turkcell,Vodafone,Avea)
    Darknes$ - forum Cep Telefonu Operatörleri ve Kampanyalar
    Cevaplar: 11
    Son Mesaj: 30-10-2011, 17:09
  4. Dikkat:Avea, Turkcell ve Vodafon kullananlar dikkat
    TheRed - forum Cep Telefonları
    Cevaplar: 18
    Son Mesaj: 27-09-2009, 21:34
  5. Avea, Turkcell ve Vodafone'la ortak çalışıyor.
    Jerusalem - forum Cep Telefonları
    Cevaplar: 4
    Son Mesaj: 19-08-2007, 02:17

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Mesaj Yazma Yetkiniz Var
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •