+ Cevapla
Gösterilen Sonuçlar: 1 ile 14 ve 14

Konu: Turkcell den abonesine iade Kazığı..

  1. #1
    Asistan
    Üyelik Tarihi
    23-12-2008
    Yaş
    44
    Mesajlar
    347

    Standart Turkcell den abonesine iade Kazığı..

    13.02.2011 Tarihli Gelen Mesaj
    BTK nin 2010/DK-10/543 sayılı kararı uyarınca hattınıza vergiler dahil 141.04 TL
    iade edilmiştir. Detaylı bil için 0532 757 70 70 i aramanızı rica ederiz..

    Ve Turkcellin Uyanık Planı İşlemeye Başlıyor.. itirazlar karşı açılan durdurma palanları..

    06.03.2011 Tarihli Gelen Yeni Mesajı
    BTK nin 2010/DK-10/543 sayılı kararı uyarınca yapılan iadelerle ilgili mahkeme tarafından yürütmeyi durdurma kararı verilmiştir Bilgi için 0532 757 70 70 arayınız..

    Bende Aynen Turkcell Müş. Hizmetlerini Aradım Derhal Bunun Tarafıma Açıklanmasını İstedim..Efendim İşte BTK nin Kararı Bizimle İlgisi yok. Bende Hayır Efendim Turkcellin itirazları sonucunda bu karar alınmıştır dedim BTK nin Vermiş olduğu iadelerin yürütmeyi durdurma kararı niye versin? bu arada müş. Temsilcisi Evet Siz nasıl kendinizi savunuyorsanız turkcellde kendini savunuyor demeye başlayınca tepem attı doğrusu.. işte efendim turkcellde kamu hattını kullannan 10 milyon abone var herbirine o kadar ödeme yaparsa ne kadar para tutuyor biliyormusun Deyi vermezmi. bende ya haksız bir şekilde 10 milyon aboneden ortalama 100 TL aldıysa sen bunun kadar para tuttuğunu sordum ama nafile sonuç yok.. hemen adıma kayıtlı 5 faturalı hattımı karşı operatore taşıyacağımı ve sizi herkese reklam edeceğim deyip kapattım.. şimdi vodafone taşıma işlemi için talimat verdim hemde çihaz kampanyası ile sınırsız vodafone sınırsız ev iş telefonları 4000 dakika heryöne 4000 sms heryöne 11 yıllık turkcell abonesine bunu yapmamalıydı..

  2. #2
    Profesör
    Üyelik Tarihi
    30-07-2007
    Yaş
    25
    Mesajlar
    2.753
    10 milyon x 141tl uuuuu

  3. #3
    Banned
    Üyelik Tarihi
    07-01-2011
    Yaş
    31
    Mesajlar
    2.566
    işte efendim turkcellde kamu hattını kullannan 10 milyon abone var herbirine o kadar ödeme yaparsa ne kadar para tutuyor biliyormusun Deyi vermezmi.
    Eğer bu sözü "deyi veriyorsa" Turkcell'in bu çalışanı "kovu vermesi" haktır.

  4. #4
    Profesör X_Codesia - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    21-04-2008
    Mesajlar
    1.228
    bende pazartesi faturalı hattımı kapayıp ön ödemeli hatta tasıyacagım artık keklenmek istemiyoruz

  5. #5
    Moderator neet - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    06-08-2008
    Yaş
    24
    Mesajlar
    19.624
    hizmetten önce para geçerli bunlar için

  6. #6
    Asistan
    Üyelik Tarihi
    07-06-2009
    Yaş
    28
    Mesajlar
    355
    şerefsizlere güvenmeyip konustugum sureyı ben hesaplıyordum telden supriz fatura olmasın dıye. Ama bır baktım yıne 96 tl fatura birde ögrendimki şerefsizler süreyi geri almışlar fatura kesme tarihi değişmiş deli oldum. Vdfna gecerim ama çekmiyor Allahın belası vdfn ben ne yapayım dikkat edeceğiz artık.

  7. #7
    Administrator Troy - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    02-06-2005
    Yaş
    35
    Mesajlar
    14.420
    btk nedense önceleri tüketicilerin yanındaydı ama artık tüketici düşmanı bir kurum haline geldi neredeyse.

  8. #8
    Profesör
    Üyelik Tarihi
    11-06-2009
    Yaş
    36
    Mesajlar
    1.204
    Vodafone a geçtim kurtuldum.Dahada çok abone geçecek gibi , tutuştu paçaları

  9. #9
    Profesör
    Üyelik Tarihi
    09-06-2009
    Mesajlar
    1.057
    ewt turkcell faturalarım saçmalamaya başlayınca hiç uğraşmadı. kapadım gitti. şimdi vodafone a geçtim hem heryöne konuşturuyo hem faturam hem dakikalarım belli
    son derece sade ve anlaşılır tarifeleri var

  10. #10
    Asistan
    Üyelik Tarihi
    23-12-2008
    Yaş
    44
    Mesajlar
    347
    Alıntı Troy Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    btk nedense önceleri tüketicilerin yanındaydı ama artık tüketici düşmanı bir kurum haline geldi neredeyse.
    Troy Kardeş Bu Durdurma Kararını Turkcell itirazları Sonucu Aldı.. Yani BTK Yine Biz Tüketicilerin Yanında... Burada Turkcellin mahkeme kararı VAR..

  11. #11
    Profesör
    Üyelik Tarihi
    17-04-2009
    Yaş
    30
    Mesajlar
    1.371
    Turkcell'den vazgeçen bir şirkete tanık oldum, şirket her ay fazladan kesilen faturalara itiraz edip sonraki aylarda geri ödeme alıyordu, Turkcell de düzeltmiyordu.

  12. #12
    Üyecik
    Üyelik Tarihi
    25-03-2011
    Mesajlar
    16
    Müşteri hizmetlerinde sorun var bunların ya :S
    kalite olarak iyide illa hep haklı cıkıcaklar

  13. #13
    Üyecik
    Üyelik Tarihi
    26-11-2010
    Mesajlar
    5
    Yakında bu tip sıkıntıları Turkcell ortadan kaldıracak sanıyorum. Turkcell'in büyük ortağı TeliaSonera, Turkcell Yönetim Kurulu Başkanı Colin Williams'a dava açtı. Kötü yönetilmesini gerekçe göstermiş. Haklı da bence. Bakalım hep birlikte göreceğiz ama daha kötü olmayacağı kesin.

  14. #14
    edge çeken 3g Türksel modemi uzun süre düzelir umudur ile kullanmak durumunda kaldım, üstüne erken kapatma cezası yedim 75 TL.
    69 TL olan faturalı hattıma konuşsamda konuşmasam da 120TL altında fatura gelmedi, müşteri hizmetlerinden hep aynı cevap; şu kadar paket ücreti, şu kadar paket aşımı, 3 adet sms, kdv, kdv li fiyat üzerinden ötv, kdv li ve ötv li fiyat üzerinden iletişim vergisi ....allah cezanızı versin dedirtene kadar standart metinleri okuyorlar size.
    cep telefonuna 3 g tanımlayalım şu fiyata paket verelim dediler, tamam dedik,hattınıza şu an 3g tanımlandı kullanaiblirsiniz dediler, kullandık, ay sonunda 350 TL fatura gelince müşteri hizmetleri "efendim, hattınıza tanımlı 3g paketi bir sonraki fatura kesim tarihinden sonra geçerli, bu nedenle bir pakete dahil olmadan 3g kullanmışsınız, bu faturayı ödeyin,sonraki fatura daha makul gelir" cevabını aldık.

    işin özü: Türkselde faturalı hat kullanmak akıl karı değil.

+ Cevapla

Konu Bilgileri

Bu konuyu görüntüleyenler

Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)

Benzer Konular

  1. İsrail gemileri iade edecek
    hayranim - forum Gündem (Dünya/Türkiye)
    Cevaplar: 0
    Son Mesaj: 16-06-2010, 10:44
  2. Hepsiburada ürün iade?
    __kadıköyRAP__ - forum Konu Dışı
    Cevaplar: 2
    Son Mesaj: 03-03-2010, 18:34
  3. Turkcell abonelerinden fazladan aldığı parayı iade edecekmiş!
    bendedim - forum Akıllı Telefonlar / Cep Telefonları
    Cevaplar: 6
    Son Mesaj: 08-01-2010, 13:14
  4. Gül'den 2 onay 1 iade
    BaRY - forum Gündem (Dünya/Türkiye)
    Cevaplar: 7
    Son Mesaj: 08-05-2008, 05:18

Bookmarks

Bookmarks